Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả:
-Khách hàng nhận được hàng lỗi, hỏng.
-Khách hàng nhận được hàng sai với sản phẩm đã đặt mua
-Khách hàng nhận thiếu hàng
-Khách hàng có trách nhiệm chụp lại tình trạng sản phẩm và video mở hàng (nếu có)

2. Thời gian đổi trả:
-Khách hàng liên hệ shop để đổi trả trong vòng 2 ngày từ ngày nhận hàng
-Khách hàng giao lại hàng cho đơn vị vận chuyển trong vòng 2 ngày thì ngày shop xác nhận trả hàng

3. Hình thức đổi trả:
-Bên mình sẽ hỗ trợ tạo mã vận đơn và book đơn vị vận chuyển tới lấy hàng tại địa chỉ của khách
-Bên mình chịu trách nhiệm đổi sản phẩm khi giao sai hàng, ship bù nếu giao thiếu và đổi sang sản phẩm tương đương có sự đồng ý của khách nếu sản phẩm khách đặt bị hết hàng.
-Toàn bộ chi phí đổi trả bên mình chi trả nếu lỗi phát sinh từ bên mình.
-Trường hợp khách hàng muốn hoàn trả do đổi ý, khách hàng cần đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn và chịu phí ship chiều hoàn về
-Bên mình sẽ kiểm tra tất cả hàng hoàn trước khi hoàn lại tiền
-Bên mình sẽ hoàn trả tiền bằng phương thức chuyển khoản